Время работы:

пн-пт 09:00 - 19:00
сб-вс 10:00 - 18:00

без перерыва

8 (800) 250-17-20

8 (499) 703-05-61

Заказать звонок

bonus-baner.png

1. Для того, чтобы начислялись бонусы, необходимо быть зарегистрированным

(оформляя заказ в корзине, Вы автоматически становитесь зарегистрированным пользователем).

2. Бонусы начисляются в размере 10% от стоимости заказа, при сумме заказа от 5 000 рублей.

3. Бонусы не начисляются на товары со скидкой.

4. Бонусами можно оплатить не более 15% от стоимости заказа, при сумме заказа от 5 000 рублей.

5. Бонусами нельзя оплатить товары со скидкой.

6. «Дом Декора» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными рублями.

7. Если активированные Бонусные рубли (скидки) не были использованы в течение 730 календарных дней со дня их активации, то они сгорают и удаляются с Бонусного счёта.

8. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.

9. Бонусные рубли не суммируются в скидку с дисконтными картами.

ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий:

– дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные рубли либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;

– передавать Бонусные рубли либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

2. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного Бонусными рублями, Бонусные рубли будут возвращены на ваш Бонусный счёт в течение суток.

- Срок действия возвращённых Бонусных рублей продлевается на 180 (сто восемьдесят) дней с момента их возврата на Бонусный счёт.

- Исключение составляют Бонусные рубли, начисленные в рамках определённых Рекламных акций, т. к. в этом случае срок действия Бонусных рублей определяется условиями конкретной Рекламной акции.

3. «Дом Декора» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования акции Участника Программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным, в том числе с использованием Zip-кода по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

4. Если при возврате товара надлежащего качества или при отказе клиента от получения оплаченного товара на момент возврата денежных средств у клиента на Бонусном счёте нет достаточного количества Бонусных рублей для списания суммы, ранее начисленной за покупку и потраченной клиентом, то недостающая сумма Бонусных рублей вычитается из стоимости товара подлежащей возврату из расчёта 1 бонусный рубль = 1 рублю.

Например, клиент покупает люстру стоимостью 20 000 рублей, за покупку ему начисляется 2 000 Бонусных рублей. После перевода Бонусных рублей в доступную скидку клиент использует  2 000 Бонусных рублей для покупки обоев. Через день клиент отказывается от ранее купленной люстры и требует расторжение договора. При оформлении возврата с бонусного счета клиента должны списаться 2 000 Бонусных рублей, но на счёте их нет. Поэтому недостающая сумма бонусных рублей 2 000 удерживается при возврате денежных средств из стоимости оплаченного товара и клиенту возвращаются денежные средства в размере 18 000 рублей.

5. Представитель юридического лица не может использовать бонусы для совершения покупок от имени юридического лица.

6. Вы также можете направить замечания по работе системы бонусов, позвонив в Контакт-центр по телефонам:

8 (499) 703 05 61 для Москвы или 8 (800) 250 17 20 для регионов (звонок бесплатный) или написав письмо на электронный ящик 24@dom-decora.ru